Mi buena práctica
1. Apenas llevo un año en la administración y en mi día a día atiendo al público, la buena práctica que presento se me ha ocurrido a raíz de pensar que haría si algún día tuviese que atender a una persona con discapacidad auditiva. Para llevarla a cabo creo que sería necesario implementar un itinerario formativo en lenguaje de signos dirigido a a las empleadas y empleados públicos interesados en el conocimiento de la lengua de signos c on funciones de atención a la ciudadanía que necesiten conocer este lenguaje para una mejor comunicación con personas sordas. 2. Según los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística, en España hay 1.230.000 personas con una discapacidad auditiva de distinto tipo y grado, de ellas 27.300 personas emplean la lengua de signos. Este plan formativo pretende que el empleado publico sea capaz de prestar una atención de calidad a estas personas rompiendo las barreras de comunicación y sobre todo mejorando la prestación de servicios de manera dir...